| 번호 |
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| 59 |
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녹화기 비밀번호(패스워드)를 분실 하였습니다. |
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이지피스 |
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2019-08-28 |
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2021 |
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비밀번호(패스워드)의 경우 보안 부분과 연관이 있기 때문에 자료를 제공해드릴 수 없습니다.
해당 녹화기와 모니터가 다이렉트로 연결된 상태에서 상담원의 안내에 따라
비밀번호 초기화가 가능하며 '초기화에 관한 책임은 고객님에게 있습니다.'
녹화기와 모니터(마우스포함)가 연결된 상태에서 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
단 EGPIS-RED 제품의 경우 아래 링크를 통해 본인이 직접 암호를 초기화 하셔야 합니다.
http://hikvisionkorea.co.kr/passwordreset/
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화면에 일정한 줄이 생깁니다(플리커현상) |
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이지피스 |
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2019-08-28 |
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285 |
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화면에 일정하게 가로로 줄이 생기는 부분은 '플리커 현상' 으로
해당 카메라의 하자가 아니며, 현장의 조명(주로 LED)과 주파수 차이로 생기는 현상입니다.
카메라 화각에 밝은 백색 계열의 조명이 잡히지 않도록 화각을 조절을 하시거나
플리커 현상이 생기지 않는 조명으로 교체 하시기 바랍니다.
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카메라 혹은 채널이름을 '한글'로 변경하고 싶어요 |
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이지피스 |
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2019-08-27 |
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264 |
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녹화기 내 의 가상키보드(마우스조작) 으로는 한글 변경이 불가능합니다.
한글로 변경을 원하시는 경우 해당 녹화기에 인터넷 연결을 하여
웹브라우저 혹은 CMS로 진입하신 뒤 변경 가능합니다.
변경 방법은 각 녹화기의 웹브라우저 , CMS 프로그램 자료를 참고 하시기 바랍니다.
단 EGPIS-RED NVR 과 일부 모델은 한글 지원을 하지 않을 수 있습니다.
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HDD(하드)를 PC(컴퓨터)에 연결하여 바로 재생할 수 있나요 |
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이지피스 |
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2019-08-27 |
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704 |
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결론적으로 불가능합니다.
PC와 녹화기는 구성,포맷 방식 등이 다르고 해당 녹화기 내 USB 연결 후 백업
혹은 네트워크 망이 가능한 상태의 웹브라우저 , CMS 프로그램에서 백업 하셔야 합니다.
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녹화기없이 카메라를 모니터에 연결해서 사용하고 싶어요 |
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이지피스 |
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2019-08-27 |
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541 |
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일반적인 아날로그 52만 화소 이하의 SD 카메라는
TV 컴포지트 AV단자 등에 연결하여 바로 영상 출력이 가능합니다.
하지만, AHD , TVI , CVI 등 의 신호를 사용하는 카메라는
다이렉트 연결이 불가능하고 중간에 변환기를 사용하셔야 합니다.
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낮에는 잘 나오고 밤에는 뿌옇게 나옵니다. |
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이지피스 |
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2019-08-27 |
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405 |
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낮에는 정상이나 밤에 뿌옇게 보이는 증상은
주로 플라스틱 커버 돔 카메라에서 발생하는 증상으로
카메라 내부 IR(LED) 가 해당 커버에 생기는 잔 기스나 먼지등에 의해
반사 되어 발생합니다.
처리방법으로는 커버 제거/교체가 필요합니다.
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[EGPIS] 써치카메라 IR(LED)를 안나오게 하고 싶어요 |
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이지피스 |
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2019-08-27 |
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197 |
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이지피스 써치카메라의 경우 별도의 조작이 아닌
카메라커버를 개봉하여 IR(LED)와 연결된 커넥터 케이블을 해제 해주셔야 합니다.
* 커넥터 케이블 제거 과정에서 문제나 제거 후 발생하는 문제에 대해서는 책임 질 수 없는 점 양해 부탁드리고
제품 구매 시 해당 현장에 꼭 알맞은 사양의 제품을 구매하시기 바랍니다.
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[Dahua] IP PTZ 카메라 IVS 기능이 안보여요 |
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이지피스 |
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2019-08-06 |
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103 |
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Dahua IP PTZ 카메라 자체 웹 브라우저에서 IVS 설정이 없는 경우
위 이미지와 같이 스마트코덱을 OFF하셔야 IVS 사용이 가능합니다.
* 다후아 NVR에 연결해서 사용하시는 경우에는 스마트코덱 ON/OFF 여부와 관계없이
NVR 내 IVS 메뉴에서 설정 시 연동되어 사용이 가능합니다. |
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[EGPIS] 스마트폰(핸드폰)은 보이는데 PC(컴퓨터)에서 접속되지않아요 |
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이지피스 |
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2019-07-23 |
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1524 |
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[EGPIS] 움직임 녹화가 적용되지 않아요 |
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이지피스 |
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2019-07-23 |
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232 |
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EGPIS 제품은 기본적으로 24시간 연속 녹화 모드로 출고됩니다.
1번 채널 기준 위 설정값과 동일하게 설정되어있는지 확인해주시기 바랍니다.
동일하게 설정된게 확인되셨다면 , 채널과 녹화 채널 사이 민감도를 눌러 조정을 권장힙니다
움직임이 연속녹화 자체가 되지 않는 경우는
1. 메인메뉴 → 관리도구 → 디스크관리에서 HDD 인식 여부를 확인해주세요.
2. 메인화면에서 마우스 우클릭 녹화모드에서 스케쥴이 아닌 멈춤으로 되어있는지 확인해주세요.
아래 링크를 통해 녹화 셋팅법은 상세하게 알수 있습니다.
http://egpis.co.kr/help_N/help.php?mode=19_5615_.&uid=333
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