로컬 모니터 혹은 WEB 브라우저에서 녹화 기본 설정을 확인 후 아래 표를 참고하시고 재 백업 받으십시오.

※확인 방법

로컬 경로 : 메인 메뉴 → 녹화 → 녹화 기본 설정 → 인코드 모드에서 압축 방식 확인

Web 경로 : IP 주소 접속 → 로그인 → 장치설정 → 설정(톱니바퀴 아이콘) → 인코드 → 압축 방식 확인

백업 지원 표

H265 플레이어는 아래 링크를 참조하여 다운 받으시기 바랍니다.

http://duhyunservice.co.kr/home/board.php?opt=view&dbs=file1&page=4&uid=10&search=&category=&search2=

주간에서는 정상적으로 출력되나 야간 영상에서만 노이즈가 발생하는 경우

해당 카메라의 전원(어댑터)의 출력 상태에 문제 발생 시 해당 증상이 일어날 경우 높습니다.

아래 사항을 참고 하십시오.

1. 해당 카메라의 전원 어댑터를 교체 테스트 해보시기 바랍니다.

2. 스펙 상 전압/전류 표시에 맞게 사용하셔도 1v4선(하나의 어댑터에 전원 분배선 4가닥)을 사용 시

   해당 문제의 발생 가능성이 있습니다.

3. 고 출력 LED (IR 가시거리가 30M 이상)를 사용하는 제품의 경우 카메라와 전원의 거리가 멀어질수록

   출력에 영향을 받을 수 있습니다.

IP 카메라는 보안상의 이유로 Web browser 접속 후 시간이 지나면 자동으로 로그 아웃 되도록 구성 되어 있습니다.

자동 로그아웃을 중지하고 싶으신 경우

Web 접속 → 로그인 → 설정 → 시스템 → 계정에서 익명 로그인을 활성 화 후 창을 닫고 재접속 하십시오.

유의 사항

1. IP 정보를 아는 누구나 접속 할 수 있습니다.

2. 익명 로그인에서는 실시간 보기 외 다른 기능은 제한 됩니다. 설정 사항 변경 등이 필요한 경우

우측 상단 로그 아웃 클릭 후 계정 정보를 입력하여 로그인 하십시오.

3. 익명 로그인으로 인해 발생하는 문제점은 당사에서 책임지지 않습니다.

4. 단순한 모니터링만을 사용할 경우 Web browser 대신 Smart PSS를 설치하여 사용하십시오.

백업 받은 영상을 스마트폰에서 재생 할 수 있나요?

기본적으로 가능합니다.

백업 받은 영상의 파일 형식이 AVI 일 경우 스마트폰에 담으신 뒤

GOM Player , MX 플레이어 등 모바일 플레이어에서 재생 하시면 되고

이때 재생 화면창에서 디코더를 SW디코더로 선택 하셔야 합니다

(HW 디코더로 재생 시 영상이 깨지거나 재생이 원활 하지 않을 수 있습니다)

스마트 폰 어플에 장비가 등록 되어 있는 경우
어플에서 해당 구간을 검색하여 보시거나 해당 구간을 다운로드 받아 보시는 걸 추천합니다.

EGPIS -RED ZVNIR 제품 줌 인 아웃 방법입니다.

1. 각 제품 케이스, 하부를 개봉하여 조작스틱(버튼)으로 조작하는 방법 - 위 이미지 참고-

2. 연결된 녹화기가 RED 제품인 경우 로컬 메뉴에서 PTZ 선택 후 줌 인 아웃 조작 하시면 됩니다.

Imou 홈캠 무선 등록이 되지 않은 경우 아래 내용을 참고 하시기 바랍니다.

※ 구매 후 처음 무선 등록 시

1. 장비와 스마트폰은 같은 공유기의 WiFi망에 등록하셔야 합니다.

2. 5G 통신은 불가능하오니 꼭 2.4G WiFi에 접속 해서 사용합니다.

3. 위 내용을 참고 및 점검 후에도 동일 증상이 나타나는 경우

장비와 공유기에 LAN 케이블을 연결 하셔서 일단 등록 하시고, 정상적으로 등록이 되면

메인화면에서 '나' → 내 장비 → 해당 장비 터치 → 네트워크 구성 → 해당 Wifi 망 선택 후 등록 해주시고

연결한 LAN케이블을 제거 후 어플을 종료, 다시 실행하여 등록 해주시기 바랍니다.

※ 이전 설치 시

1. 이전 설치 하신 경우 카메라를 Reset(초기화) 하셔서 재등록을 해야 합니다.

초기화 방법은 카메라의 렌즈 아래 Reset 버튼을 수 초 정도 누른 상태로 부저음이 울리면 장비가 Reset 후 재부팅 됩니다.

2. 중요한 설정 값등의 이유로 Reset이 어려우신 경우 장비와 공유기에 LAN 케이블을 연결하시고

메인화면에서 '나' → 내 장비 → 해당 장비 터치 → 네트워크 구성 → 해당 Wifi 망 선택 후 등록 한 뒤

연결한 LAN케이블을 제거 후 어플을 종료, 다시 실행 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

Imou 홈캠의 경우 클라우드 스토리지 사용 시 '움직임 감지' 녹화만 지원됩니다.

24시간 Full 녹화를 하고 싶으신 경우 카메라에 SD카드를 장착하여 사용하세요 (최대 256GB 지 지원)

※ SD카드 장착 후 연속 녹화 설정

Imou 접속 → 하단 우측 '나' 터치 → SD카드가 장착된 장비(카메라) 터치 → 

로컬 스토리지 터치 → 스토리지 상태 터치 →  SD카드 포맷 후 뒤로 가기 →

로컬 기록 계획 터치 → 일반 녹화 스토리지 터치 하여 활성화

상세한 Imou 사용법은 자료실의 Imou 설정 자료를 참고 하시기 바랍니다.

네트워크 망 구성이 된 컴퓨터에서 IP카메라 제품에 지원 되는 CMS 프로그램을 찾아서 설치

또는 'Web browser'에 접속하여 실시간 보기 및 녹화를 저장 할 수 있습니다.

단 IP 카메라마다 Web browser에서 녹화 저장 및 조작 기능은 한계가 있을 수 있어

가급적 CMS 프로그램 설치를 권장합니다.

※ IP 카메라가 'SD카드 슬롯'을 지원하는 제품인 경우

     SD카드 장착을 통해서도 녹화 저장이 가능하며, SD카드 장착 시 에는

     네트워크 구성이 되지 않아도 해당 녹화 영상은 SD카드에 저장됩니다

     (설치 초기에는 네트워크 환경이 지원되는 현장에서 설정이 필요)

ENR-400S(800, 600 포함) PC에서 Web browser 접속 시 위와 같은 문구가 뜨는 경우

NVR의 설치 마법사를 실행하지 않아 발생하는 문구 입니다.

NVR에 직접 다이렉트로 모니터를 연결하여 설치 마법사 메뉴를 진행 후

PC Web browser 로 재 접속 하시기 바랍니다.